admin从职业教育的角度来看，“新兴行业”面临“人力资源短缺”，但家政服务行业如何吸引年轻人？ “我们新来的婷婷阿姨今年33岁了，来自山西运城，擅长做包子、煎饼，养孩子也很专业。”家住北京市朝阳区左营北里的张女士说起自己新雇的保姆，难掩喜悦之情。陈先生经过一段时间的艰难寻找，才找到了婷婷先生。节庆 清洁行业存在“人力资源短缺”的认知，可以从数据中得到印证。 3月5日，政府活动报告撰写组成员、国务院研究局副局长陈长生在国务院报业研究局吹风会上透露了一系列数据。据估计，目前有全国国内产业就业缺口超过2000万人。全国人大代表卓长礼提出鼓励大学生参与国内产业。他表示，到家服务业市场规模超过1.3万亿元，从业人员超过3800万人，但高素质人力资源严重短缺。与此同时，大学毕业生的工作压力不断加大，家政服务行业急需知识渊博的大学毕业生。热门搜索 今年初，在北京市人社局“春风行动”暨保就业季保洁服务专题直播中，北京各大保洁公司同步亮相，发布约6000个母婴保姆、保姆、老人护理员、家电清洁工等急需职位空缺。“荒”，家政服务行业如何吸引年轻人进入该行业，帮助他们找到适合的职业发展路线？中青报、中青报记者采访了山东、黑龙江、北京等地区的国内专家和企业对此进行了解读。杨文胜多年来一直观察和研究保洁行业，他是山东省菏泽家政学院家政研究中心的研究员。家政行业吸引年轻人的难点核心在于两个深刻的问题：首先，家政知识的社会传播严重缺乏，很多年轻人自己的衣食住行都靠不规律的吃饭、外卖，缺乏基本的存储和整理能力，难以真正打理家务。立家政行业的意义。其次，社会对“现代国内经济”的认识还处于传统阶段。大多数人将其等同于“做家务、照顾孩子、老人”等简单的体力劳动，而忽略了其背后的专业属性和整体价值。 “不过，这种情况正在逐渐改变，大家对家务劳动的认识就像盲人摸象一样，“只能看到局部，看不到全貌。”杨文胜教授表示，现代保洁早已超越了传统界限，是综合性专业化的“大保洁”，涵盖生活管理、营养饮食、早教、康复护理、社区服务、产业管理、产品研发等领域。他列举了一系列数据。在国外，家政服务业有更多超过 200 个子行业，专业人士使用他们可靠的成为营养师、幼儿教育导师、康复护士、家居产品开发人员等的专业技能并不是简单的体力劳动者，而是典型的专业技术人员。颜文胜先生说：“没有适当的认可，很难形成职业认同，而没有职业认同，行业就留不住年轻人，这是家政行业发展的主要障碍。” 2000年出生的何春霞用自己的职业经历证实了认知变化对职业选择的重要影响。她是一名学前教育专业的大学毕业生，在幼儿园工作了五年，面临着入园压力大、工资低的困境。与家人的非正式谈话促使她从事清洁行业的职业生涯。 “我喜欢孩子，想尝试一下保姆工作，但没想到这会是一个新的起点在接受这份工作之前，何春霞女士接受了系统的职业培训，包括新生儿脐带护理、黄疸观察、科学添加辅食、技能培训、婴幼儿睡眠问题等。通过一系列的技能学习，她突破了“凭经验做事”的传统保姆模式，树立了“科学保姆”的理念。培训结束后，我第一次出去抚养我8个月大的宝宝起初，他的月薪是8000元，由于他的细心照顾和专业服务，他的工资很快就涨到了9000元。刚加入这份工作时，何春霞也曾有过疑惑，“你还没有孩子，你怎么照顾我们的孩子呢？”但他用专业的行动和想法，逐渐打消了雇主的顾虑。帕耐心地解释道：“如果你现在动宝宝，你会注意力不集中，他就无法训练了。”等你玩完了，我们会处理的。”这种基于儿童发育规律的科学育种方法，正逐渐得到用人单位的认可。现在他第二次加入这个家庭。未来，我想成为一名清洁培训师，并且在清洁行业仍然看到明确的增长方向。与何春霞不同的是，28岁的聂瑞涵毕业于山东省一所技工学校。她进入家居行业的灵感来自于她的家庭。 “我家在北京的一家月子保姆公司做月子保姆。公司文化是“从不说谎，从不赚不公平的钱”。阿姨们常年包吃住行，还有免费升级六门核心课程的政治支持。”聂瑞瀚说，因为稳定的保障和丰厚的收入，他满怀信心地选择进入这个行业。清洁公司给他带来的。目前，他参与妇幼健康项目，密切监测新生儿及其母亲的日常生活和产后恢复情况，此外还负责仓储和幼儿教育。 “我学的是旅游专业，了解了很多这座城市的人文文化，能够见到来的妈妈和同事，很快就了解了他们，这很有帮助。”聂瑞涵说。聂瑞瀚对于存储和组织也有着独特的理解。她认为仓储的核心是“为母婴家庭和我的服务建立动态秩序”。她在产后妈妈周围设置了“哺乳角”，吸奶器、水杯、充电器等物品触手可及。我们有多种婴儿用品以满足不同用途。尿布一体护理区、尿布膏、棉毛巾、换洗衣服堆积等情况，他们游进去了浴室按使用顺序排列。 “储物效果不仅提高了效率，还减轻了心理负担。这样的环境帮助产后妈妈重新找回对生活的掌控感，缓解焦虑无助的感觉。”聂瑞涵说：“最有价值的反馈永远是顾客的一句话：‘谢谢你们，今天我终于可以安心喝茶了。’”因为我整理的时候，不仅仅是整理事情，也是为了让妈妈重新平静下来。 “在家务领域，技能认证已经成为新一代保洁人员获得职业信心的重要支撑。京东家政年度优秀保洁员向朝晖女士是2025年7月首批获得北京市特种保洁职业技能证书的专业人士之一。”拥有证书和专业技能让我在客户家中工作更加自信。本资格证书颁发人力资源和社会保障部编写的资料极其有价值。这不仅是一份工作证书，更增加了客户的信心。 “向朝晖先生是京东家政保洁员，享受五险一金，月收入稳定在8000元以上。取得职业资格，让他的职业道路更加稳定和安全。在保洁公司当助理，让他规避了职业风险。”我不建议20岁出头的大学毕业生进入这个行业并立即进入家庭服务业，也不建议与客户签订个人口头合同。北京劳动和社会保障职业学校民生教研室谭凌凡教授表示，职业学校在培养新一代健康的养老、托儿、家政服务人员时，不仅要传授技能，更要引导帮助学生规划职业道路，增强风险防范意识，在规范体系中稳步成长。在学校民生福利学院实训室，智能健康与养老服务、管理科学专业的学生主要接受老年人能力评估、基础护理操作、健康状况监测等基础任务的培训。从翻身、抚摸老人到监测生命体征，从功能观察到风险识别，操作过程与真实服务场景紧密相关。 “虽然我们的实践指导侧重于现实生活中的标准指导和培训，但我们也鼓励个人在就业早期通过制度化途径进入该行业。” ”谭凌凡介绍，该校养老服务专业以提供居家养老服务的设施为基础，学校派出毕业生提供上门服务。涵盖沐浴辅助、健康监测、康复指导等专业岗位，在最大限度发挥专业优势的同时，也保障了专业人士的合法权益。学校预计于2026年6月迎来第一批毕业生。谈到就业前景，该校教师张涵表示：“毕业生主要在幼儿设施、保洁公司等行业工作，从事幼儿保育、专业服务、技术指导、项目管理等工作。通过有组织、规范的路线进入行业，将更有利于技能提升和职业发展。”虽然被以暂停为由拒绝，但“核心矛盾是权利与责任界限不清，个体家政服务权益难以保障”，他强调，制度干预可以明确劳动者的权利。服务范围和避免这种“有组织、系统”的指导也成为国内众多企业的共识。北京富平家政服务有限公司针对没有经验的求职者引入了系统的培训和专业规范，并运用了养老、疾病流行等知识。我们将提供7至14天的特殊培训，内容涵盖实际工作和礼仪。还免费提供岗前模拟培训，还原服务场景，减轻心理负担，让专业人员安心工作。苏振宇表示，近两年年轻人加入劳动力的比例明显上升，从90年代到2000年代，企业占比已达30%。 “通过系统的培训，年轻人可以很快掌握技能，有了良好的保障，就可以安心工作，这是留住人才的关键。”顾文杰先生，员工北京振店家政集团有限公司的阿姨，也属于战后90后，中专毕业。他进入这个行业走了一条不同寻常的道路。她是两个孩子的母亲。当她生第二个孩子时，她通过公司找到了月嫂，并对公司文化非常感兴趣。 “公司的老师们都很热情、真诚，我加入公司是因为公司倡导的爱国友好文化所吸引。”她目前担任家政播音员，月薪约1.5万元。 “我完全脱离了这个行业，以前是学服装设计的，但我很喜欢这个行业，可以帮助很多想就业的姐妹，真正让两个幸福家庭的就业成为现实。”关于年轻人的培训，北京正点家政集团有限公司副总经理郭连珍介绍新月嫂必须接受21天的培训和3天的免费试用。您必须先接受培训，然后支付费用。一旦您就业，您将能够赚钱来支付账单。然后，您将作为教师实习 21 天，指导学徒，然后输入过渡订单以赚取收入。经过一系列流程，她正式成为一名专业月嫂/保姆，月收入9000至1万元。 “还有六大科目可以免费训练，提升技能。” 2025年，北京市人社局将首次制定妇幼保育、儿童保育、老人护理、病人护理、家庭烹饪、家庭保洁、家电清洗等七项专项考核标准，并提供优质培训教材和课程，构建北京家务培训考核体系。该体系提供了技能培训的标准g和认证的应用，为专业化、规范化的行业发展奠定了坚实的基础。之所以让高学历人群参与家务劳动，并不是为了“减少就业”，而是为了“增加价值”。 “主人，你能示范一下标准的婴儿接触技巧吗？”黑龙江农业经济职业学院幼儿保育服务与管理专业教授邓修元在课堂上还记得这个问题。当时，她正在解释触摸对神经发育的影响，并引用了大量理论数据，但这个实际问题却让她感到困惑。 “那一刻我惊呆了，理论非常清晰、逻辑清晰，但我不知道如何规范操作。”这件事让邓修远深受感动。从那时起，他就经常去训练室，在婴儿模型上反复练习，直到记住他们的肌肉。一名学生问道：“先生，您有研究生学历，正在练习生孩子。”每天穆拉和换尿布。你不觉得自己太有资质了吗？”他的回答很明确：“职校生毕业后，从事的是活体婴幼儿工作。他们所教授的每项技能都会对孩子的发展产生影响。在教育上，滕淑媛制定了“理论+技能”的双重训练方法，并在护理步骤旁边写下了原理。例如，“洗手后，应该揉搓20秒。”附录：“科学研究表明，20秒可以有效消除体内的病原菌。这样，学生不仅可以了解发生了什么，还可以了解为什么会发生，为他们的技能提供理论支持。”滕修源经常告诉他的学生：“幼儿教育和保育不是贬低学业训练，而是评估能力。” “学历训练是你职业生涯的深度，技能是优势你的职业生涯。只有两者结合起来，才能走得更远。”在他看来，高等教育人力资源进入家政服务行业不是“就业规模的缩小”，而是“价值的增加”，基于专业知识和科学理念优化服务，推动行业从“经验传承”向“科学育儿”、“科学护理”转变。不适当的晃动会造成大脑损伤。受过高等教育的女性纷纷进入这个行业，将科学理念融入到服务的各个环节，让家居服务更加专业、安全、科学。 “能力提升”也在薪酬体系中得到了印证。据国联珍介绍，公司月嫂的薪资根据其从业年限、照顾的孩子数量以及客户评价来决定，其中客户评价最为重要。经验和嗨gh的专业精神很受欢迎。在我们公司，客户愿意给这些人开高工资。”翁震对全国人大代表卓昌利提出的“鼓励大学生参与家政行业”的建议表示赞同。“工作环境艰苦，但最重要的是家政服务行业的发展需要国家的支持。”我相信，如果大企业与应用型院校、技工学校合作，建立家政学院，培养更多的专业人力资源，将为市场注入新的活力，大学生将成为完善国家服务的“重要人力资源”。” 李瑞轩 中青报记者 李桂杰 来源：中青报2026年3月27日07页
（编辑：李东阳）
吃瓜热门